بررسی تأثیر هوشمندی رقابتی بر عملکرد سازمان در بانک های تجاری

اهمیت دستیابی به اطلاعات بازار که حاصل هوشمندی رقابتی سازمان است با تغییرات وسیعی که امروزه شرکت­ها در حوزه­های مختلف از جمله افزایش شدت رقابت، ورود فناوری­های جدید، خصوصی‎سازی و مواردی مانند اینها در محیط رقابتی خود تجربه می­کنند، بیش از پیش افزایش‎یافته و به‎شدت بر عملکرد سازمان تأثیر می‎گذارد. از این رو پژوهش حاضر به‎منظور بررسی تأثیر هوشمندی رقابتی بر عملکرد سازمان در بانک­های تجاری اجرا شده است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ نحوۀ گردآوری داده­ها، توصیفی و از شاخۀ همبستگی است. جامعۀ آماری آن 22 بانک­ تجاری است که از 14 بانک همکاری‎کننده با پژوهش، 174 نفر برای نمونۀ­ آماری انتخاب شدند. پس از جمع‎آوری پرسشنامه­ها، داده­ها در قالب مدل‎سازی معادلات ساختاری به‎کمک نرم‌افزارهایSmartPLS  و SPSS بررسی شدند. یافته­ها نشان داد هوشمندی رقابتی بر عملکرد سازمانی تأثیر می‎گذارد. مؤلفه­های هوشمندی رقابتی که هوشمندی رقبا، تکنولوژیکی، راهبردی ـ اجتماعی و بازار را دربرمی‎گیرند نیز به‎ترتیب اولویت بر عملکرد سازمان تأثیرگذارند.